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中国企业数智化转型面临的八大瓶颈和五大顶层系统思考(2)

2020-12-16 13:31:59 文章来源:泥客论坛 字体:

二、基于数智化的顶层设计:持续成功的五大顶层系统思考

1.顶层设计是什么?

国家宏观层面的“顶层设计”一词最早是刘鹤副总理提出来的,“顶层设计”这个名词最早来自信息产业,出现在“十二五”规划纲要中,时任国务院信息化工作办公室副主任的刘鹤全程参与了该纲要的起草过程。他对这个名词是这样解释的:

“顶层设计包括基本的价值取向、要达到的主要目的,以及先后顺序。因为中国已经过了东试一下西试一下的阶段。”

这说明中国整个宏观经济发展也要从机会导向真正转向战略导向。中国的企业走过了野蛮成长的阶段,机会成长的阶段,也要走向顶层设计引领的增长阶段。

2. 顶层设计的核心

顶层设计的核心是什么呢?就是价值观,价值取向,你的目标在什么地方,你资源配置的先后次序是什么,要有秩序的发展。从无序发展、野蛮成长,真正走向有序的发展。企业要做顶层设计,企业家应该了解熟悉中国未来几年经济政策的顶层设计。包括:一个总要求——中国经济已由高速增长阶段转向高质量发展阶段;一条主线——国内国际双循环发展战略;三大攻坚战——防范化解重大风险、精准脱贫、污染防治。

企业的顶层设计,我们是从参与做华为“基本法”开始的。顶层设计是企业面向未来的核心价值观体系及有关事业理论与经营命题的基本假设系统,是体现企业家内在的使命追求与长期价值主义的正确表达系统,是企业战略的战略。这是华夏基石对顶层设计的定义,顶层设计的核心就是你的事业理论,就是你的核心价值观,就是我们面向未来经营命题,是怎么假设的。尤其是要体现企业家长期价值主义的这种追求,是企业战略的战略。

3.顶层设计的五大顶层系统思考

这么多年我们做了几百家企业的顶层设计,基本上还是围绕下图这五个方面。

第一,我们这么多人聚集在一起,共同的目标追求是什么?这就是我们所讲的,人生是为一件大事而来的,我们要做一件什么样的大事?这涉及到使命愿景与共同的事业目标怎么来确定。

第二,任何时候我们不变的价值立场是什么,所要坚守的核心价值观是什么,基本的经营宗旨是什么,经营底线是什么?要知道哪些是不能碰的,哪些钱是打死也不能去赚的,这叫经营底线。基本的经营宗旨、核心价值观,这些都是一个企业在持续发展过程中必须要坚持的。

第三,核心的经营命题假设与商业的底层逻辑。这是最重要的,要把它弄明白。企业光有理念,光有核心价值观,没有实现目标的路径,是肯定落不了地的。我们如何发展成我们想要的样子,这就涉及到产业选择、赛道选择的原则。我们的成长方式与路径是什么,资源分配的优先次序是什么,实现目标的关键成功要素是什么,未来要打造什么样的核心能力,要构建什么样的生态?对这些最基本的经营命题,高层一定要达成共识,一定要系统赋能。

第四,如何打造和激发一支能持续打胜仗的队伍?前面三个基本命题弄清楚了,如何把这些思考落实到人才队伍上,落实到组织建设上?这就涉及到重构人与组织之间的关系,打造和激发一支能持续打胜仗的队伍。其中主要的抓手,就是重构组织的“责、权、利、能、廉”机制。过去大家熟悉的是组织的“责、权、利”,在实践过程中我加了一个“能”,最近在深度研究华为的整个组织运行人力资源机制的时候,发现还漏了一个很重要的“廉”,即内部监督体系。华为所讲的廉洁,保证了这些干部不官僚、不山头、不腐败、不惰怠,这是华为能够保证20万人持续打胜仗,整个组织不出现大的漏洞和黑洞的关键。做好“责、权、利、能、廉”机制的制度设计,才能来保障队伍能够持续充满激情,持续打胜仗。

第五,如何去打造新的组织能力,使员工处于有组织的状态?如何把个人能力变成组织能力,把一时的能力变成持久的能力?这就涉及到企业的治理模式、组织结构、运行机制、组织内部的协同与赋能体系的建立。

在中国企业现在的数字化转型过程中,这五点都需要我们重新去思考。

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