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4S店里的爆笑修车日志
时间:2008/3/15 15:09:08

有一次去修车,在屋里等候的时候,随手翻看桌上的报纸杂志,偶然翻出一个牛皮纸封面的笔记本,翻开一看,原来是一本以前的修车记录。闲着没事儿,于是坐下来翻看。

修车记录是按顾客的名字记的,同一个顾客的维修记录都按时间顺序写在一起。我一页一页的翻看着,想从里面学点儿有用的东西。翻着翻着,有一页记录吸引了我。是这样记的:

2007/3/1

顾客提出的问题:玻璃水压不出来

检查:水罐、水泵、电路、管路,均正常

维修结果:提醒顾客,着车以后才能出水

2007/3/3

顾客提出的问题:玻璃水压不出来

检查:水罐没水了

维修结果:加玻璃水,同时提醒顾客,没事儿别老压水玩儿

2007/3/6

顾客提出的问题:玻璃水压不出来

检查:水罐、水管、均严重变形

维修结果:换水管、水罐,加玻璃水,同时提醒顾客:不能加开水

2007/3/9

顾客提出的问题:行驶中有异响

检查:发动机等,均正常

维修结果:提醒顾客:不要把玻璃球儿放在烟灰盒儿里

2007/3/10

顾客提出的问题:行驶中有异响

检查:发动机、烟灰盒儿等,均正常

维修结果:重新盖紧机盖儿,同时提醒顾客:盖机盖儿的时候要用点劲儿

2007/3/12

顾客提出的问题:怎么踩油门儿速度都上不来

检查:发动机、油路,均正常

维修结果:提醒顾客:起步时需要放手刹

2007/3/16

顾客提出的问题:怎么踩油门儿速度都上不来

检查:发动机、油路、手刹,均正常

维修结果:不要把饮料瓶子放在车上,以免滚到油门踏板下

2007/3/19

顾客提出的问题:怎么打火都发动不着啊?

检查:发动机、油路、油门踏板,均正常

维修结果:提醒顾客:没油了,去加油!