04、成功的密钥在哪里

终于说到了最重要的地方，企业到底应该如何建设ERP，以我这么些年对ERP产业的参与、观察和总结，我认为有如下几点：

4.01.找准公司的定位

不同规模和行业的公司，有完全不一样的定位和思考，一个公司，如果想要在企业资源管理上成功，那一定需要先找准自己的定位。

首先定位自己的规模，例如如果是小微企业或者中小企业，那不管是IT向公司还是传统向公司，都无需自建ERP体系，无论是OA办公、考勤管理、财务处理甚至是进销存管理等，都可以采购现成的小型软件或者使用钉钉、企业微信这种稳定的线上应用。

再者要定位好自己的驱动模式，数据化、信息化对自己的业务增长的推动力有多大，具体推动点在哪里，这些问题得想清楚，不能脑袋一热，MBA课程一上，回家就开始找人建ERP，老板自己得有较为清晰的逻辑思考，也需要亲自深入业务一线模拟出ERP的具体场景，这种对于驱动力的思考，对ERP的建设是最有帮助的，也能节省大量时间和金钱。

如果还能够提前路演出自己的发展路径，那就更好了，思考如何从线上SaaS过渡到完全自建，从100万用户规模过渡到5000万用户过程中，ERP有哪些应对和预留。这些完整的思考过程，才是真正的所谓的“ERP（企业资源计划）”，才是真正的从根本上对企业资源有掌控力。

4.02.尊重科学，相信方法

人定胜天的传统观念害死人，诚如上面所说，国内ERP使用乱象，很大一部分原因是老板和管理层本身想当然造成的，突发奇想、奇思妙想，整出自己沾沾自喜的“独特”管理体系，其实远不如先耐心看一看标准管理。

ERP的建设知识第一步，持续的运行、迭代才是价值发挥的根本，遵循科学规律、优秀方法去发展ERP体系，是大有裨益的。

典型的如企业Office技能培训、Web后台操作培训等等，均能极大的提升员工使用、参与ERP体系的效率，但往往很多大公司，都忽略了这些最基本、最科学的东西。

企业日常管理更是如是，例如钉钉、企业微信里面对于员工的管理方式，如考勤打卡、报销等流程的设计，相信是千锤百炼迭代后的较优解，作为小微企业的管理者或者老板，就不要再自以为是的去创造自己的管理方法（我是真的听过无数的老板对员工提要求有没有办法改一下企业微信的管理流程这种故事了）了，科学的东西就在眼前，何必舍近求远呢？

当大型EPR需要在企业实施的时候，企业老板和管理者应当更谦虚的去了解一下通用行业管理模式是什么，这套ERP软件的功能模块有什么用，为什么这么设计，招标的时候多加入一些技术和专业评分细则，而不是一味的看价格，也不要一副我付钱了你就应该听我的，得完全按照我的思路来改造的态度，换位思考和谦虚谨慎是美德！

4.03.强有力的CTO

未来很明显的一个趋势是，信息化技术，在任何一个行业的企业发展中，都会占据越来越重要的位置，这个时候，CTO岗位将会异军突起，占据越来越重要的企业管理位置。

传统的CTO对公司内部的技术团队管理负责，对技术先进性负责，而一个强有力的CTO不担要承担以上职责，更要在公司业务和公司管理的理解上，有更加深入的思考，串联所有业务和管理部门，不仅仅是收集需求，更要深入分析需求，给出建议和调整，甚至根据自己对业务和管理的理解，创造和补充先进需求，最终将优质、可靠的需求，落地为具体的技术产品。

在ERP的建设上，如此CTO无疑就是定海神针，是决策端的一道防火墙，不仅能果断的去除随心所欲的想法，还能在功能前瞻、需求边界等关键问题上做出有效思考，在落地执行上强化软件工程理念，少花钱、不乱花钱，少延期、不反复，最终提高企业ERP运转效率。

4.04.中国特色的玩法

在中国，一切皆有可能，跨越式的粗狂发展，有利有弊，不够精致，却也给我们提供了很多额外的想象空间。

ERP的建设同样如此，典型的如微信，当微信几乎和身份证同等重要时，ERP就有充分的理由去加入深度的微信开发，例如可以做到通过服务号绑定管理者的微信，T+1日以模板消息推送最新的H5经营图表和数据。

又如特别火热的征信体系，ERP可以对接互联网征信接口，在劳动密集型行业，入职前进行更加高效的人品筛选。

技术语言越来越多，开发模式越来越丰富，ERP的建设不再是什么了不起和困难的事情。社会信息流通也越来越通畅，信息不对成的销售套路早晚会过时，在节奏特别快的中国，如何顺应时代发展，不断学习新东西，也是ERP行业在如今面临的巨大挑战。

4.05.给老板们一些公式

虽然讨论了很多ERP厂商的东西，但是很抱歉的对他们说一句，以我个人有限的阅历来看，中等以上规模的企业，如果到了需要对信息化大动干戈的时候，特别是零售行业、连锁行业、生产制造行业等，除非行业本身真的离技术和互联网特别遥远，那么永远的第一选择，是自己组建团队构建企业ERP。

这种选择的背后，包含了3个要点，1是自建ERP，最终软件产出与企业管理和业务发展的契合度一定是最高的，越是面向消费领域的企业，越能感受到自建平台在遇到瞬息万变的服务需求和目标的时候的便利。2是自建ERP，所有的底层数据模型和真实业务数据永远掌握在自己手里，希望保密的行业成功法则和管理流程经验等，也会掌握在自己手里。

那么第三要点，就是省钱！ERP厂商的报价，随着企业规模的增长而增长，但就目前的技术发展现状来看，一个5000人员工，5000万用户，年销售50亿的连锁企业，整套ERP的构建，在强有力的CTO的带领下，10人左右的独立研发团队完全足够，这样的团队，按照人均5万/月的成本上限预估，每年的支出也仅仅500万左右，但这样规模的ERP报价，业内恐怕1亿都有人敢报，也有老板敢买。这就当送给诸位老板的一个小公式了。

4.06.从业者的危机和出路

目前的这一套ERP服务模式，无论是外国的，还是国内的，都养活了相当一批数量的从业者，也是配套服务者，主要是实施端的技术经理或者项目经理，典型如的SharePoint配置人员、二次开发人员。从业者也过过很长时间的好日子，像甲方一样被供着，代表甲方指挥丙方，吃住五星酒店，两边工资福利。

但就上面所述来看，这套模式不会太长久，对于从业者本身来说，得有危机意识，不能只会平台本身的这些功能，一旦ERP大软件平台的价值下降，被新技术和新思路冲击，那这些已经30-40岁的从业者们，无疑会面临失业和降薪风险。

比较建议的转型方向是服务咨询，在某一行业的实施过程中，积累了大量的这个行业本身的业务知识和技巧，同时又具备了信息化的基础和能力，那无疑可以发展成为极佳的行业资讯专家和信息架构师。

同样的，对于ERP厂商来说，在ERP实施中注意积累行业经验，主动建设自己的行业信息化模型和管理模型，会有很高的后续价值，在大型通用ERP上转型咨询方向，弱化软件销售。而在有行业特色和壁垒的行业ERP上，深度研发行业标准化产品，加强软件销售，助推行业产业升级。当然了，还是要善良一些，真心助推信息化发展的软件企业，我相信不会活的太差的。

ERP是高大上的好东西，但也没有那么神秘，看明白了企业管理方法和软件工程原理，自然也就看透了ERP，在这里，我也祝愿每一个企业，都能构建出高效的企业资源管理系统。