控制面板中的用户选项空白怎么办？

RPC服务是否正常开启？

如未开启需启用它，进入注册表找到HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\RpcSs，将”Start“项键值修改为”00000002“，最后重新启动系统。

或者使用WINDOWS2000/2003ResourceKit(资源工具包)sc.exe命令：

在“运行”输入框中输入“CMD”命令，在“命令提示符”窗口中输入”scconfigRpcSsstart=auto“，接着系统会显示”[SC]ChangeServiceConfigSUCCESS“信息，这样也可以成功启动RPC服务。

之后再在运行框中，输入如下命令试试：

regsvr32 MSHTML.DLL

regsvr32 shdoclc.dll

regsvr32 jscript.dll

regsvr32 SXS.DLL

regsvr32 userenv.dll

regsvr32 shdocvw.dll

regsvr32 vbscript.dll

此外打开反病毒工具的监控功能，断开网络进行全面查杀试试，也可能因为病毒引起这些故障。